Tipps für Besucher:innen der Fußball-Weltmeisterschaft: Ein praktischer NYC-Ratgeber
Photo: Evan Angelastro
Trinkgeld
New Yorker in der Dienstleistungsbranche (Hotels, Restaurants und Transport) haben in der Regel Trinkgelder in ihren Löhnen berücksichtigt, sodass Trinkgelder erwartet und sehr geschätzt werden. Zeig deine Wertschätzung für die Hilfe, die du bekommst – und gib Trinkgeld wenn möglich in bar. Eine Ausnahme bilden Restaurants, die grundsätzlich kein Trinkgeld akzeptieren. Diese erheben entweder einen Service oder Verwaltungszuschlag oder sie kalkulieren höhere Preise, um ihren Mitarbeiter:innen einen besseren Stundenlohn zahlen zu können (ein entsprechender Hinweis findet sich in der Regel auf der Speisekarte oder der Rechnung). Stattdessen erfährst du hier, wie viel Trinkgeld du geben solltest – orientiere dich dabei lieber an Prozentsätzen als an festen Beträgen:
Hoteltürme: 2 bis 5 USD für die Abholung eines Taxis.
Portiers und Pappe: 1–2 USD pro Gepäckstück.
Housekeeping: 7–13 $ pro Übernachtung.
Servicepersonal in Restaurants: 20 Prozent der Gesamtrechnung sind beim Essen im Restaurant üblich. An diesem Ort müssen Sie wirklich Trinkgeld geben. Wenn Sie keinen schrecklichen Service hatten, können die Mitarbeiter sich etwas von weniger als 15 Prozent fragen. Noch ein Hinweis: Viele Restaurants berechnen für größere Gruppen (ab etwa 6 Personen) automatisch ein Trinkgeld von 20 Prozent. Das wird meist beim Reservieren oder auf der Speisekarte erwähnt – schau aber in jedem Fall auf deine Rechnung, um zu prüfen, ob das Trinkgeld bereits enthalten ist.
Mitnahme: Seit der Pandemie sind Trinkgelder für Annahmeaufträge üblich geworden – vielleicht nicht zu erwarten, aber 5–10 Prozent sind ziemlich Standard.
Lieferung: Beim Lieferdienst ist Trinkgeld üblich. Bei den meisten Bestellungen sind 20 Prozent Trinkgeld üblich – bei größeren Bestellungen ab 100 Dollar darf es auch gerne mehr sein.
Café-Thekenservice: optional für die Ausgabe eines Tropfkaffees oder die Zuwendung eines Gebäcks, obwohl etwas, vielleicht 1 USD, für Baristas, die Sie zu einem Espresso-Getränk machen, jemand, der Ihnen ein Sandwich oder Ähnliches zubereitet, ziemlich üblich ist. Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen, werden Ihnen vorgeschlagene Prozentsätze angezeigt (wahrscheinlich 15, 18 oder 20); Sie können eine voreingestellte auswählen, einen Betrag anpassen oder keinen Tipp angeben.
Barkeeper: In der Regel erwarten sie für jedes Getränk, das sie Ihnen servieren, mindestens einen Trinkgeld in Höhe von 1 USD (wenn die Getränke teuer sind, vielleicht sogar mehr als das). Wenn Sie Ihre vollständige Registerkarte mit einer Kreditkarte bezahlen, fügen Sie stattdessen die üblichen 18–20 Prozent hinzu.
Taxifahrer und Fahrgemeinschafts-Apps: 15–20 Prozent des Gesamtpreises.
Friseur:innen, Nageltechniker:innen und andere Schönheitsdienstleistungen: 20 Prozent der Gesamtkosten der Dienstleistung.
Tipps für andere Servicemitarbeiter, wie z. B. Reiseleiter, Mantelprüfer usw., werden immer geschätzt.
Die Beschäftigten im Gastgewerbe von New York City verdienen es, ihren Job in einem sicheren und respektvollen Umfeld zu machen. Unerwünschte Aufmerksamkeit ist nicht harmlos – sie ist Belästigung. Sicherheit und Würde im öffentlichen Raum zu schaffen ist eine gemeinsame Verantwortung. Mehr Informationen zur Prävention von und zum Umgang mit Belästigungen findest du unter
Jackson Heights, Queens. Photo: Lucia Vázquez
Kleine Geschäfte und Straßenhändler:innen entdecken
New York City lebt von seinen kleinen Unternehmen. Genieße die Begeisterung rund um den World Cup und unterstütze dabei die lokalen Geschäfte in den Vierteln, die der Stadt ihr Leben, ihren Charakter und ihre unverwechselbare Atmosphäre verleihen. Hol dir einen Kaffee aus einem lokalen Café, genieße ein Essen in einem Restaurant der Nachbarschaft, stöbere in einem familiengeführten Laden oder schnapp dir ein Fußball-Souvenir bei einem Straßenhändler.
In den meisten Geschäften, Restaurants und kleinen Betrieben in NYC sind die Preise fest und werden nicht verhandelt. Bei Freiluftmärkten und Straßenverkäufer:innen geht es manchmal etwas lockerer zu, was Preise und Souvenirs angeht – ein freundlicher und respektvoller Umgang ist aber immer die beste Wahl.
Tipps zum Einkaufen bei Straßenverkäufer:innen
Preise anzeigen: Achte auf die ausgeschriebenen Preise an Food-Truck- und Straßenimbissständen sowie auf die Preisauszeichnung der einzelnen Waren, um deinen Gesamtbetrag im Blick zu behalten.
Zahlungsmethoden: Frag am besten vorher nach, welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden (Bargeld, Karte, elektronische Zahlung). Nicht alle Anbieter:innen akzeptieren Karten oder elektronische Zahlungen.
Lebensmittelsicherheit geht vor: Achte auf eine Buchstabennote, die außen an einem Food Cart oder Truck angebracht ist – sie bestätigt, dass der Anbieter vom NYC Health Department zugelassen ist.
Trinkgeld erwünscht! Wenn du mit dem Service zufrieden warst, kannst du gerne ein Trinkgeld dalassen.
Big Bus Tours. Photo: Lucía Vázquez
Verbraucherschutz für Besucher:innen
Ob du nach NYC gekommen bist um Spaß zu haben, zu übernachten, einzukaufen oder die Stadt zu erkunden – das
Vom DCWP lizenzierte Unternehmen
Elektronik
Schau dir die Rückgabebedingungen des Geschäfts an, bevor du zahlst.
Schau dir die Produkte genau an, um sicherzugehen, dass sie weder gebraucht noch aufgearbeitet sind und bei dir zu Hause funktionieren.
Kauf keine zusätzlichen Garantien, die du vielleicht gar nicht brauchst.
Lass dir eine detaillierte Quittung geben und achte genau auf versteckte Gebühren oder Zusatzkosten.
Bewahre Kartons und Originalverpackungen auf, falls du Produkte zurückgeben möchtest.
Hotels
Der Preis, den du zahlst, muss dem gebuchten Preis entsprechen. Ein Hotel darf beim Check-in keine „Destination Fees", „Resort Fees" oder sonstige Servicegebühren hinzufügen, die beim Buchen nicht bereits angegeben waren. Dies gilt für Buchungen über Drittanbieter-Buchungsportale.
Hotels sind verpflichtet, dich über Serviceunterbrechungen zu informieren, die deinen Aufenthalt beeinträchtigen könnten, und dir eine kostenfreie Stornierung zu ermöglichen. Zu den Serviceunterbrechungen zählen Streiks, Bauarbeiten oder geschlossene Einrichtungen wie ein Pool.
Hotels müssen rund um die Uhr an der Rezeption besetzt sein. Große Hotels müssen außerdem einen Sicherheitsdienst haben.
Pedicabs
Schau dir die ausgehängten Tarife an, bevor du einsteigst. Der Tarif muss minutengenau über einen Timer abgerechnet werden.
Pedicab-Fahrer:innen dürfen keine Steuern berechnen, den Preis für zusätzliche Fahrgäste erhöhen oder andere Gebühren hinzufügen. Sie müssen dir eine Pedicab Information Card aushändigen.
Öffentliche Parkhäuser und Parkplätze
Achte auf das Preisschild, das an jedem Eingang angebracht sein muss.
Wenn Unternehmen für bestimmte Wochentage oder besondere Anlässe unterschiedliche Preise verlangen, müssen diese direkt unter dem regulären Preisschild oder auf einem separaten Schild daneben ausgewiesen sein.
Unternehmen können ihre Preise nicht einfach so ändern. Sie müssen das DCWP benachrichtigen und mindestens 60 Tage vor einer Preisänderung einen Aushang mit Zeitstempel für die Kundschaft bereitstellen.
Bestätige die Tarife, bevor du parkst, achte auf die Zeit auf deinem Parkschein und hebe die Quittung auf.
Sightseeing-Guides und Busse
Alle Guides müssen ihre DCWP-Lizenz tragen. Dazu gehören Guides, die Touren zu Fuß, per Bus oder per Boot anbieten.
Busunternehmen sind verpflichtet, die Tarife am Eingang des Busses und an einem für Sitzende gut sichtbaren Ort auszuhängen.
Vergiss nicht, dir die Quittungen geben zu lassen!
Quittungen von Reiseführer:innen müssen den Namen, die Adresse und die Telefonnummer der Reiseführer:in oder des Reiseunternehmens enthalten, außerdem die DCWP-Lizenznummer, das Kaufdatum des Tickets, die gebuchte Tour sowie den Gesamtpreis.
Busquittungen müssen den Fahrpreis, eine Beschreibung oder Nummer der Fahrt sowie die DCWP-Lizenznummer des Unternehmens enthalten.
Ticketverkäufer:innen
Alle Ticketverkäufer:innen, die dich auf der Straße ansprechen, müssen ihre DCWP-Lizenz sichtbar tragen.
Ticketverkäufer:innen dürfen weder aufdringlich auftreten noch dich absichtlich berühren.
Zusätzliche Hinweise
Buche einfach Statue City Cruises für deinen Besuch der Statue of Liberty und Ellis Island. Diese Tickets sind ausschließlich hier erhältlich.
Die Staten Island Ferry ist immer kostenlos. Kauf kein Ticket für die Staten Island Ferry bei einem Ticketverkäufer:in.
Räuberische Praktiken, reguliert durch die DCWP
Preisaushang
Geschäfte sind verpflichtet, die Preise dort auszuhängen, wo du bestellst oder wo die Produkte ausgestellt sind.
Falls sie nicht ausliegen, frag einfach nach einer Preisliste.
Du zahlst nie mehr als den ausgewiesenen Preis – dieser muss sowohl den Kreditkartenpreis als auch den Barpreis für die jeweiligen Artikel anzeigen. Unternehmen dürfen an der Kasse keinen Kreditkartenaufschlag erheben.
Restaurantzuschläge
Der Preis auf der Speisekarte sollte dem entsprechen, was du am Ende bezahlst.
Akzeptable Pflichtgebühr: Zusatzkosten für das Personal aufgrund eines Tarifvertrags.
Akzeptable Servicegebühren sind: Gebühr für das Teilen einer Mahlzeit, Mindestgebühr pro Person.
Restaurants dürfen bestimmte Service oder Pflichtgebühren nur dann erheben wenn diese auf der Speisekarte oder durch Hinweisschilder klar ausgewiesen sind.
Falsche Versprechen
Anzeigen müssen den Namen und die Details der Angebote sowie etwaige Einschränkungen beschreiben.
Werbung, die mit Rabatten lockt, die beim Einkauf dann doch nicht gelten, ist illegal.
Ein Hinweis zu Straßenkünstler:innen
In belebten Touristengebieten triffst du oft auf Straßenkünstler:innen in Kostümen oder mit Musik. Vielleicht werden sie dich um ein Trinkgeld bitten. Auch wenn du ihre Show gesehen oder sie fotografiert hast, bist du nicht verpflichtet, ihnen Geld zu geben. Wenn du dich belästigt fühlst, wende dich an eine:n Polizist:in in der Nähe oder ruf die 911 an.
Times Square. Photo: Kyle Deitz