Los estadios y campos deportivos destacados de New York City cuentan con los mejores atletas y artistas del mundo. Para los fanáticos de los deportes y la música con discapacidades, la decisión de asistir a un evento en cualquiera de estos lugares probablemente incluya algunas investigaciones para aliviar las ansiedades en torno a su accesibilidad física y servicio al cliente. Para ayudar a nuestros visitantes que están ansiosos por asumir este desafío, hemos recopilado enlaces a las guías de las instalaciones para huéspedes con discapacidades. Sin embargo, le recomendamos que llame a cualquier lugar antes de ir para asegurarse de que estén preparados para satisfacer sus necesidades. A pesar de su minuciosidad, estas guías siguen una plantilla que los visitantes pueden querer complementar con información más personal recopilada a través de una conversación telefónica con los servicios para huéspedes.
Campeonato de tenis abierto de EE. UU. (Billie Jean King Centro Nacional de Tenis de EE. UU.)
El US Open es el torneo Grand Slam que marca el final de la temporada de tenis profesional. La amplia colección de estadios, restaurantes y salas de exposiciones del Billie Jean King USTA National Tennis Center presenta un desafío de navegación abrumador, pero la USTA está decidida a no dejar que esto disuada a nadie de asistir. Hay mucho estacionamiento para personas con discapacidades y también hay servicio de traslado desde los estacionamientos hasta los estadios. Sin embargo, no todos los servicios de traslado están equipados con elevadores de sillas de ruedas, por lo que los visitantes que busquen este servicio deben solicitarlo a su llegada, ya sea a otro conductor de traslado o a un representante de servicio al cliente.
“Tenemos áreas en cada estadio específicamente designadas para huéspedes con discapacidades”, dice un representante de servicio al huésped. “Hay asientos accesibles en las canchas más grandes, como el Estadio Arthur Ashe, el Estadio temporal Louis Armstrong, el nuevo Estadio Grandstand y Court 17, así como en las canchas de campo. La guía en línea del US Open ofrece información detallada sobre los puntos de entrega y recogida para los visitantes que utilizan Access-a-Ride, ubicaciones de asientos y ascensores para sillas de ruedas, y la colocación de pantallas de visualización con subtítulos abiertos para personas sordas y con dificultades auditivas, entre otros útiles punteros. También incluye el número de servicio al huésped: 718-760-6363.
New York Mets y New York Yankees Baseball, y New York City Football Club Soccer (Citi Field y Yankee Stadium)
Nueva York es una ciudad de béisbol, con los New York Yankees, 27 veces campeones de la World Series, y los queridos Mets, cuyos títulos produjeron algunos de los momentos más memorables de la historia del juego. El estadio Yankee Stadium de los Bronx y el Citi Field de los New York Mets, en Queens, cuentan con amplia información para los aficionados con discapacidades en sus sitios web, incluidos detalles específicos sobre asientos accesibles y baños.
Para los fans de los Mets (y, de acuerdo, los fans de los equipos visitantes), Citi Field ofrece un número de teléfono (718-565-4360) y un correo electrónico ( accessibility@nymets.com ) para consultas anticipadas. Los Mets también tienen un número de asistencia de ventilador para cualquier persona que necesite ayuda mientras se encuentre en el sitio (646-438-5000).
Entre muchos otros puntos importantes de información, los visitantes difíciles de oír pueden aprender dónde recoger dispositivos de escucha asistida que reproducirán anuncios de direcciones públicas (pero no juegos por juego) en mets.com.
El sitio web del Yankee Stadium contiene información similar. Para los fanáticos que aman a los bómberes del Bronx y quieren aprender más sobre su increíble historia, una visita al Parque Monument es imprescindible, pero querrás planificar con anticipación para asegurarte de que puedas entrar y salir del museo antes de la hora del partido. Para obtener más información, envíe un correo electrónico a disabledservices@yankees.com o llame al 718-579-4510. También puede encontrar información útil para visitantes con discapacidades en yankees.com .
Baloncesto Knicks and Nets y hockey de los Rangers (Madison Square Garden y Barclays Center)
El baloncesto y el hockey profesionales tienen dos lugares increíbles en la ciudad de Nueva York: El Barclays Center de Brooklyn (sede de los NBA’s Nets y los Islanders de la NHL) y el histórico Madison Square Garden (sede de los NBA’s Knicks y los Rangers de la NHL), en Midtown Manhattan. Ambos estadios tienen un gran acceso al transporte público, lo que facilita mucho la asistencia a los eventos de los visitantes con discapacidades. Barclayscenter.com ofrece una Guía compacta de servicios para discapacitados de la A a la Z con información sobre puntos de entrega Access-a-Ride, ubicaciones de bucles de inducción y mucho más. El número de teléfono de servicio al cliente, 917-618-6111, tiene una respuesta automatizada que indica a las personas que llaman que dejen un mensaje con cualquier solicitud, por lo que es mejor que llame con la mayor antelación posible.
Madison Square Garden es un destino para viajeros de todo el mundo, especialmente aficionados al baloncesto y al hockey. Para los visitantes con discapacidades que esperan entrar en la acción, el jardín está preparado con un ejército de representantes de servicios para huéspedes. Comience con un vistazo a la hoja completa de preguntas frecuentes de MSG para visitantes con discapacidades en thegarden.com . Además, una llamada anticipada a servicios al huésped al 212-465-6034 debería ayudarle a usted y a sus acompañantes a prepararse para su evento MSG.
Fútbol de los New York Giants y los Jets (estadio MetLife)
El MetLife Stadium, ubicado a lo largo del río Hudson en East Rutherford, Nueva Jersey, tiene una gran cantidad de información para los fanáticos con discapacidades en su sitio web, metlifestadium.com. Los fans también pueden enviar un correo electrónico a adainfo@metlifestadium.com si tienen preguntas. Como siempre, es una buena idea llamar con anticipación si cree que podría necesitar ayuda para llegar a su asiento o encontrar un dispositivo de escucha de asistencia: 201-559-1515 (o TDD/TTY a través del operador de relés al 866-410-5787).
Nueva York Red Bulls Soccer (Red Bull Arena)
El estadio Red Bull Arena, con capacidad para 25.000 espectadores, ofrece asientos accesibles a todos los precios; el estadio se encuentra justo fuera de la ciudad, en Harrison, Nueva Jersey. Para obtener más información, llame al 877-727-6223 (TTY: 973-482-9060) o envíe un correo electrónico a fanservices@newyorkredbulls.com.
