Il y a un numéro de téléphone que chaque visiteur de New York doit connaître : 511. Cet appel gratuit vous donnera accès à une multitude d’informations sur tout ce qui concerne les déplacements dans la région métropolitaine de New York, y compris les transports en commun et les conditions de circulation routière. C’est également le numéro à appeler pour toute réclamation concernant le service. Pour obtenir des informations de base sur la façon de se déplacer dans la ville, consultez les informations ci-dessous.
Photo: Molly Flores
Métros et bus pour personnes à mobilité réduite à New York
Il existe un certain nombre de façons de se déplacer dans la ville de New York, notamment via le système de transport en commun de la ville. Chaque bus public est équipé d’ascenseurs et de sièges pour fauteuils roulants ; les ascenseurs permettent d’accéder à environ 25 % des stations de métro de New York. Pour obtenir des informations officielles sur l’accessibilité, consultez le Guide de l’Autorité métropolitaine de transit pour personnes à mobilité réduite .
L’accès a progressivement augmenté dans le métro, qui compte désormais 225 ascenseurs conformes à la loi Americans with Disabilities Act (ADA). Cependant, ces ascenseurs peuvent être hors service n’importe quel jour, ce qui signifie qu’il est essentiel d’obtenir des mises à jour en temps réel sur ce qui fonctionne. Veuillez noter qu’un certain nombre de ces stations ont accès à AutoGate(une entrée et une sortie automatisées du métro), et que l’arrêt Coney Island-Stillwell Avenue dispose d’entrées et de quais accessibles par la bretelle.
Applications de transport pour personnes à mobilité réduite à New York
Les voyageurs en fauteuil roulant encouragent les visiteurs à regarder ailleurs que les sites Web ou applications officiels de la ville et de l’État pour obtenir ces informations. Victor Calise, un utilisateur de fauteuil roulant qui est également commissaire du Bureau du maire pour les personnes handicapées, suggère deux applications qui surveillent de près les pannes d’ascenseur en temps réel et d’autres informations importantes sur les transports en commun :
• Wheely NYCest une application mobile privée qui permet non seulement de gérer le nombre de pannes d’ascenseurs, mais qui montre également, via Google Maps, où se trouvent les entrées accessibles. C’est particulièrement utile, car ils peuvent ne pas se trouver au même endroit que les entrées piétonnes.
• Pour une source plus officielle, Calise recommande irideNYC, développé par le Département des transports de la ville de New York.
Les autres ressources officielles comprennent celles de la Metropolitan Transit Authority (MTA), l’autorité de l’État de New York qui supervise l’ensemble du système de transport en commun. L’IMT conserve également une liste de ces stations et une foule d’informations précieuses sur les voyages accessibles sur son site Web accessible par un lecteur d’écran.
L’agence s’efforce de publier le statut opérationnel de l’ascenseur et de l’escalator à la minute près sur son site Web et son site mobile, web.mta.info.
Pour ceux qui préfèrent utiliser les bus, la MTA a produit bustime.mta.info , une application qui suit le délai d’arrivée de votre bus.
Accès-A-Ride
Les visiteurs qui souhaitent un service plus personnel ont des options publiques et privées, à commencer par le programme Access-A-Ride. Tout comme le système de transport en commun, il est géré par l’autorité de transport. Les personnes qui ne sont pas en ville et qui souhaitent l’utiliser devront bien commencer avant de venir en ville et peuvent apprendre à postuler sur web.mta.info.
Photo: Joe Buglewicz
Taxis NYC pour personnes à mobilité réduite
Il y a ensuite les célèbres taxis jaunes de New York. Selon la Taxi and Limousine Commission (TLC), il y a quelque 1 800 taxis jaunes accessibles en fauteuil roulant dans toute la ville, et 800 autres taxis verts, qui desservent uniquement Upper Manhattan et les autres arrondissements. Tous ces taxis peuvent être salués dans la rue, mais il existe également un programme d’expédition pour l’acquisition de taxis jaunes accessibles dans tout Manhattan. Le TLC indique que cela va devenir à l’échelle de la ville d’ici la fin de l’année. Pour plus d’informations, consultez le site Web de TLC à l’adresse nyc.gov. Quelques points à noter :
• Accessible Dispatchpermet aux visiteurs handicapés de demander des taxis accessibles en fauteuil roulant. Pour utiliser le service, appelez le 311 depuis les cinq arrondissements ; appelez le centre de répartition au 646-599-9999 ; envoyez une demande par SMS au centre de répartition au 646-400-0789 ; utilisez l’application mobile de Accessible Dispatch, WOW Taxi (disponible dans iTunes et le Google Play Store) ; ou réservez en ligne sur ridecharge.com.
• Arro etCurbsont d’autres applications de taxi qui fonctionnent avec le TLC. Les deux sont disponibles dans iTunes et le Google Play Store.
• Dans les aéroports de New York, les utilisateurs de fauteuil roulant peuvent se rendre à l’avant de la ligne de taxi et demander un taxi accessible, que l’expédition fournira. AirTrain(vers JFK et Newark) est également accessible.
• Les taxicabs ont du braille et des lettres en relief au dos de l’écran de séparation entre le conducteur et le passager.
• Les écrans interactifs désormais omniprésents dans la flotte de taxis offrent également des informations audio sur votre voyage, y compris le conducteur, le numéro de taxi et le tarif.
• Des boucles à induction auditives sont disponibles dans certaines cabines, en particulier dans le modèle Taxi of Tomorrow (le Nissan NV200).
